Syarat dan Ketentuan SIPLAH JPSTORE

 

  1. Kebijakan Pembelian / Pemesanan

Pembeli menyatakan telah memberikan data, identitas, keterangan serta detail pemesanan dengan lengkap dan sebenarnya.

Buku yang telah dibeli / dipesan tidak dapat dibatalkan / ditukarkan tanpa persetujuan Penjual.

Harga yang tertera pada setiap produk sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Harga yang tertera pada setiap produk sudah termasuk dengan ongkos kirim.

Apabila ternyata ada kesalahan atau ketidaksesuaian jenis barang atau produk yang menyebabkan Pembeli tidak bisa mendapatkan Produk yang dipesan, maka Penjual akan segera memberikan konfirmasi kepada Pembeli dan karena itu Pembeli berhak memilih pengembalian pembayaran (bila pelunasan /  pembayaran di depan) atau penggantian dengan produk lain dengan penyesuaian harga atau pembatalan pemesanan.

Apabila barang diterima sebagian atau tidak seluruhnya, Pembeli tidak dapat membatalkan pemesanannya dan wajib membayar sebesar jumlah barang yang diterima.

 

  1. Kebijakan Pengiriman

Penjual bekerjasama dengan Perusahaan Logistik yang terpercaya untuk mengirimkan setiap pembelian / pesanan Pembeli.

Penjual akan mengirim pesanan Pembeli di lokasi yang telah ditentukan oleh Pembeli baik keseluruhan pesanan maupun sebagian secara bertahap sesuai dengan kebutuhan / keadaan tertentu / kesepakatan dengan Penjual.

Segala akibat yang timbul dari tidak sampainya pesanan atau terlambatnya barang pesanan akibat kesalahan maupun tidak lengkapnya identitas alamat tujuan menjadi tanggungjawab Pembeli.

 

  1. Kebijakan Pembayaran

Pembeli berkewajiban untuk membayar penuh atas buku yang telah dipesan.

Pembeli membayar barang yang telah dikirimkan sesuai dengan invoice / tagihan / faktur penjualan yang dilampirkan pada saat pengiriman barang, paling lambat 7 (tujuh) hari kalender setelah diterimanya barang / ditandai dengan Berita Acara Serah Terima (BAST) barang dengan tujuan pembayaran dan melalui Nomor Rekening atas Nama PT. Nyata Media Grafika yang akan disampaikan bersamaan dengan konfirmasi atas pesanan dari pembeli.

Biaya transaksi atas pembayaran pesanan menjadi tanggung jawab Pembeli sepenuhnya.

Keterlambatan atas kewajiban pembayaran pesanan, maka Pembeli dikenakan denda keterlambatan sebesar 1/000 (satu per seribu) setiap hari keterlambatan berdasarkan nilai invoice / tagihan / faktur penjualan.

 

  1. Kebijakan Komplain dan Retur / Pengembalian

Masa komplain atas kualitas dan kuantitas pesanan paling lambat 7 (tujuh) hari sejak tanggal diterima dengan cara :

  1. Melalui email : adminsiplah@jpstore.id dengan dilampiri Berita Acara Serah Terima dan Bukti – Bukti lain yang dapat dipertanggungjawabkan.

Kerusakan barang pesanan yang timbul atas kelalaian atau kesengajaan Pembeli menjadi tanggungjawab pembeli.

Kerusakan barang pesanan yang timbul atas proses pengiriman menjadi tanggungjawab Perusahaan Logistik. Penjual akan berupaya memfasilitasi Pembeli dengan Perusahaan Logistik yang bekerjasama dengan Penjual.

 

  1. Force Majeure

Penjual tidak bertanggungjawab atas pelanggaran, gangguan, atau penundaan terhadap pelaksanaan Syarat dan Ketentuan, yang diakibatkan oleh hal-hal yang terjadi di luar kendali Penjual, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kecelakaan yang tidak dapat dihindari, kerusuhan, pemogokan, keadaan darurat Nasional, kebakaran, epidemic, banjir, kerusakan software maupun hardware, kegagalan masalah dengan pasokan public (listrik, telekomunikasi atau kegagalan internet), dan kejadian-kejadian diluar kendali lainnya.

Pihak yang mengalami force majeure harus memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak Lain, paling lama 5 (lima) hari kerja setelah force majeure terjadi.

 

  1. Pilihan Hukum

Syarat dan ketentuan yang mengatur ini tunduk dan ditafsirkan serta tunduk sesuai Hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Sengketa yang timbul di kemudian hari para pihak sepakat menyelesaikannya secara musyawarah mufakat, dan apabila penyelesaian tersebut tidak dapat tercapai maka Para Pihak sepakat memilih domisili hukum di Pengadilan Negeri Surabaya.

 

Loading...